"카카오뱅크 거래내역서는 대출, 비자 신청, 소득 증빙 등 다양한 용도로 활용됩니다. 본 가이드는 PC와 모바일에서 거래내역서를 발급받고 제출 용도에 맞게 준비하는 방법을 안내합니다.
카카오뱅크 거래내역서 발급 전 확인사항
거래내역서를 발급받기 전에 다음 사항을 확인해 주시기 바랍니다.
- 발급 목적 명확화: 제출처에서 요구하는 기간과 포함 정보를 미리 확인합니다.
- 본인 인증 수단: PC 발급 시 공동인증서가 필요하며, 모바일은 앱 비밀번호 또는 생체인증으로 가능합니다.
- 프린터 또는 PDF 뷰어: PC 발급 시 인쇄 또는 PDF 저장을 위해 필요합니다.
카카오뱅크 모바일 앱에서 거래내역서 발급
모바일 앱을 통해 거래내역서를 발급받는 방법은 다음과 같습니다.
- 카카오뱅크 앱 실행 및 로그인합니다.
- 전체 메뉴에 진입합니다.
- 내 계좌 섹션에서 거래내역서를 발급받을 계좌를 선택합니다.
- 관리 또는 설정에 진입합니다.
- 거래내역 다운로드 또는 거래내역 조회를 선택합니다.
- 조회 기간을 설정합니다.
- 발급 형태를 선택합니다.
- 다운로드 또는 발송 버튼을 탭합니다.
- PDF 파일의 비밀번호를 설정합니다.
- 파일을 확인합니다.
카카오뱅크 PC 웹사이트에서 거래내역서 발급
PC 웹사이트를 통한 발급 방법은 다음과 같습니다.
- 카카오뱅크 웹사이트에 접속합니다.
- 로그인 버튼을 클릭합니다.
- 공동인증서로 로그인합니다.
- 내 계좌 또는 뱅킹 관리 메뉴에 진입합니다.
- 거래내역 조회 또는 다운로드를 선택합니다.
- 조회 기간을 설정합니다.
- 발급 형태를 선택합니다.
- 다운로드 또는 인쇄 버튼을 클릭합니다.
- PDF 파일의 비밀번호를 설정합니다.
- 파일을 확인하고 필요시 인쇄합니다.
카카오뱅크 거래내역서 제출용 준비 가이드
거래내역서를 제출하기 위해서는 다음 사항을 유의해 주시기 바랍니다.
- 정확한 기간 설정: 제출처에서 요구하는 기간에 맞춰 발급합니다.
- 모든 페이지 인쇄/제출: 누락 없이 모든 페이지를 제출해야 합니다.
- 원본 제출 여부 확인: 원본대조필이 필요한 경우 고객센터를 통해 요청해야 합니다.
- 개인 정보 마스킹: 필요 시 특정 정보를 가려야 합니다.
- 파일 이름 명확화: 제출 시 파일명을 명확하게 지정합니다.
- 제출 전 최종 확인: 모든 정보가 정확한지 확인합니다.
자주 묻는 질문
Q: 거래내역서 발급 수수료가 있나요?
A: 모바일 앱 또는 PC 웹사이트를 통한 발급은 무료입니다. 고객센터를 통한 우편 발송 요청 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
Q: 최대 몇 년까지 조회가 가능한가요?
A: 최대 5년까지 조회가 가능합니다.
Q: 거래내역서에 잔액 증명 기능도 포함되나요?
A: 거래내역서는 입출금 내역을 보여주며, 잔액 증명서와는 다릅니다.
Q: 직인이 필요한데 어떻게 해야 하나요?
A: 고객센터를 통해 우편 발송을 요청해야 합니다.
Q: PDF 파일 비밀번호를 잊어버렸어요.
A: 생년월일 6자리로 설정한 경우가 많습니다. 다른 비밀번호를 설정했다면 다시 발급받는 것이 좋습니다.
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